单项选择题

现代市场的竞争主要表现在对( )的全面争夺。

A．技术
B．资料
C．客户
D．产品
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单项选择题
在客户关系生命周期的稳定期，以下属于企业激励客户忠诚的措施是( )。
A．特别对待计划
B．共同体计划
C．感情联络计划
D．常客奖励计划
单项选择题
客户忠诚的行为特征是( )。
A．喜爱产品
B．赞美产品
C．重复购买
D．关心产品
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