多项选择题

遗失证件、物品的预防应做哪些工作( )。P145

A．多做提醒工作
B．不保管旅游者的证件、贵重物品
C．提醒司机关好旅游车的门窗
D．严格按规定交接行李
E．强化管理
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多项选择题
误机、误车事故的预防，导游人员的工作( )。P144
A．加强责任心
B．与各方紧密联系
C．严格按照规章制度办事
D．时间安排留有余地
E．认真审阅接待计划
多项选择题
早晨，旅游团集合出发游览前，有旅游者找到地陪，说他身体不适，希望留在饭店休息。地陪应怎样正确处理旅游者的这一要求( )。P153
A．不动员他随团活动
B．建议患病旅游者及早就医
C．安排好患病旅游者休息
D．回饭店后先探视患病者
E．让他尽量跟团活动
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