多项选择题

误机、误车事故的预防，导游人员的工作( )。P144

A．加强责任心
B．与各方紧密联系
C．严格按照规章制度办事
D．时间安排留有余地
E．认真审阅接待计划
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多项选择题
早晨，旅游团集合出发游览前，有旅游者找到地陪，说他身体不适，希望留在饭店休息。地陪应怎样正确处理旅游者的这一要求( )。P153
A．不动员他随团活动
B．建议患病旅游者及早就医
C．安排好患病旅游者休息
D．回饭店后先探视患病者
E．让他尽量跟团活动
多项选择题
遇到火灾时自救措施( )。P160
A．用湿毛巾捂住口鼻趴在墙根，爬行穿过浓烟，以免被烟气熏呛烧伤或窒息，可能时打开窗户
B．大火封门时，或泼水降温，或用浸湿的衣被封堵塞严。
C．房内有明火时，或泼水灭火，或用浸湿的被褥包住身体保护自己，等待救援。
D．若身上着火，可能时就地打滚，或用浸湿的衣被压灭火苗。
E．消防队员到来后，要一面高声喊叫，一面挥舞色彩鲜艳的衣物，争取获救
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