单项选择题
美国的组织行为学家戴尔通过实验比较研究,认为效果最好的沟通方式是( )
A.口头与书面沟通的混合方式
B.口头沟通的方式
C.书面沟通的方式
D.书面直接沟通的方式
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单项选择题
在沟通的过程中,把信息源的想法、意图转换成媒体易于传送的信息是( )
A.通道
B.解码
C.反馈
D.编码
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单项选择题
如果群体目标和组织目标的一致性程度很低,但是群体的凝聚力弱,那么它对生产效率的影响是( )
A.降低
B.提高
C.不明显
D.显著降低
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单项选择题
个体在群体的压力下,只在表面上表现出与群体其他人保持一致的行为,但内心却仍然坚持个人意见的现象是( )
A.从众
B.顺从
C.盲从
D.个性
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单项选择题
研究新产品开发或售后服务的小组是( )
A.长久性正式群体
B.暂时性正式群体
C.长久性非正式群体
D.暂时性非正式群体
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单项选择题
作为群体的一个显著标志,就是群体内的成员应具有( )
A.共同的信念和群体意识
B.相同或相似的群体规范
C.相似的外部群体行为表现
D.共同的行为习惯和认知
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单项选择题
提出著名的双因素理论的是( )
A.沙赫特
B.麦克利兰
C.赫茨伯格
D.罗宾斯
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单项选择题
认为可以通过控制外部刺激达到调节人的行为之目的的激励理论是( )
A.期望理论
B.强化理论
C.公平理论
D.挫折理论
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单项选择题
强调环境和情况对个人行为和性格起决定作用,认为环境中的事物通过学习成为自己行为的模式,而个人的行为对环境也有一定的影响的个性理论是( )
A.特质论
B.社会学习论
C.个性类型论
D.心理分析论
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单项选择题
主体对某特定对象进行认知、评价并作出价值判断所形成的心理倾向是( )
A.兴趣爱好
B.价值观
C.态度
D.人生观
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单项选择题
一个人通过对自己行为的观察而对自己心理活动状态的认识是( )
A.自我管理
B.社会知觉
C.自我意识
D.自我知觉
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