单项选择题

游客欲购某一商品,但当时无货,请导游人员代为购买并托运,对这类要求,导游人员应()。

A.积极协助
B.一般应婉拒
C.及时请示领导
D.可先收钱后办事

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热门 试题

单项选择题
地陪导游人员将旅游团接到下榻饭店后,应尽快协助领队和全陪办理好入店手续。办好入住手续后,地陪应等待的一项重要事情是()。

A.等待带领旅行团用好第一餐,将领队介绍给餐厅经理
B.等待领队分发房卡,记下领队、全陪房间的电话号码
C.等待安排时间向全团宣布第二天活动安排集合时间和地点
D.等待本团行李送达饭店,负责核对后送进游客房间

单项选择题
全陪、地陪、领队三者之间可能遇到问题,出现矛盾和分歧时必须()。

A.组织好团队的旅游活动,以提供满意的服务为原则
B.以尊重各方的权限和利益,切忌侵害他方利益为原则
C.以及时交流信息,主动沟通配合为原则
D.以全面执行旅行社之间、旅行社与游客之间签定的协议为原则

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