多项选择题

质量管理的意义包括（）。

A．质量是顾客的基本要求
B．质量是企业的生命
C．质量反映市场经济的成熟程度
D．质量是衡量市场的标尺
E．质量是产品的保证

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热门试题

多项选择题

在建筑安装过程中，对影响项目实施质量的人、材料、机械、环境和方法等因素应当实施全面控制，具体表现为（）。

A．人员应经过培训，具有相应的技能，特殊工种要经过授权、持证上岗
B．材料应经验收合格，储存过程中妥善保管，保证不发生变异、不被混用、误用
C．机械应经过检验并进行适当保养，确保使用中的安全和性能
D．对于多变的自然环境和大量交叉作业、相互干扰的施工环境，应采取相应预防措施，创造确保质量的环境
E．根据质量目标和资源的具体情况，选择和优化工艺方法

多项选择题

质量管理包括制定质量方针和质量目标以及（）。

A．质量运行
B．质量策划
C．质量控制
D．质量保证
E．质量改进