多项选择题

客户为企业带来的总利润包( )。

A．基本利润
B．关联利润
C．成本节约
D．推荐价值
E．运输利润
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多项选择题
CRM系统在与客户接触活动中，主要包含( )。
A．营销分析
B．活动管理
C．电话营销
D．电子营销
E．潜在客户管理
多项选择题
传统的CRM主要包括四部分，即( )。
A．呼叫中心
B．销售自动化
C．市场营销
D．售后服务
E．产品包装
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