单项选择题
( )是集中在特定信息上,房地产经纪人通过耐心地询问,可以获得客户对某个事项的态度和偏好。
A.开放式问题和封闭式问题
B.主要问题和次要问题
C.试探型问题
D.镜像型问题
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试题
单项选择题
( )是含有房地产经纪人精心组织的短语或对客户已使用的关键词进行重复的问题。
A.开放式问题和封闭式问题
B.主要问题和次要问题
C.试探型问题
D.镜像型问题
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单项选择题
房地产经纪人从事经纪业务时要接待不同类型的客户,主要是靠语言与客户沟通和交流,因此房地产经纪人要有较好的( )。
A.表达能力
B.观察能力
C.交际能力
D.谈判能力
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