单项选择题

房地产经纪人从事经纪业务时要接待不同类型的客户，主要是靠语言与客户沟通和交流，因此房地产经纪人要有较好的( )。

A．表达能力
B．观察能力
C．交际能力
D．谈判能力
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单项选择题
“信息准确，永久被记录和保存，接收者有充分时间进行信息分析”，是沟通方式中的( )。
A．口头沟通
B．书面沟通
C．网络沟通
D．非语言沟通
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