多项选择题

对旅游团中突发心脏病的旅游者，导游员的正确做法是（）。（）

A．立即组织人力抬患者去医院就医
B．让患者就地平躺，头略高
C．将患者安排在空气畅通的地方静坐
D．等病情稍稍稳定后送医院
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多项选择题
交通事故处理结束后，导游人员要写出事故报告，在报告中除了要写明事故的原因和经过外，还必须写清楚_______。 （ ）
A．旅游车的颜色和车牌号
B．抢救经过
C．事故责任及对责任者的处理
D．旅游者的情绪及对处理的反应
多项选择题
导游人员服务的范围包括_______。 （ ）
A．导游讲解服务
B．购物服务
C．旅行生活服务
D．安全服务
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