多项选择题
以下属于地陪送行前的业务准备内容的有( )。
A.做好上下站联络工作
B.核实交通票据
C.商定出行李时间
D.商定第二天叫早、早餐、集合及出发时间
E.及时归还证件
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试题
多项选择题
下列选项中,属于个人事故的是( )。
A.丢失护照
B.摄像机遗忘在公共场所
C.钱包在夜市被盗
D.在游览景点过程中走失
E.自由活动时走失
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多项选择题
送团前,导游人员应对交通票据进行( )核实。
A.计划时间
B.变化时间
C.票面时间
D.时刻表时间
E.问讯时间
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导游服务的最终目标是( )。
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“于细微处见真情”是指导游人员要做到( )。
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