单项选择题

导游服务的最终目标是( )。

A．耐心细致
B．优质服务
C．个性化服务
D．没有投诉
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单项选择题
在旅游中期阶段，旅游者通常表现出( )。
A．较大的依赖性
B．懒散心态
C．求新心理
D．求安全心理
单项选择题
“于细微处见真情”是指导游人员要做到( )。
A．耐心，细心
B．用心，专心
C．用心，耐心
D．贴心，用心
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