单项选择题

关于IT服务持续性计划，某个灾难的严重程度取决于（）

A.灾难持续的天数
B.恢复灾难可用的人员数量
C.灾难的类型，如洪水、火灾等
D.对客户业务的影响

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单项选择题

某钢铁公司被竞争对手兼并。IT部门以及两个公司的IT基础架构需要整合，IT基础架构整合后运行应用程序所需要的磁盘空间将由下列哪项流程决定（）

A.可用性管理
B.能力管理
C.计算机操作管理
D.发布管理

单项选择题

以下哪一项是IT服务持续性管理流程的典型活动？（）

A.通知终端用户有关系统故障方面的情况
B.将后备方案（Fallback Arrangement）文档化
C.提供可用性方面的报告
D.确保配置项始终是最新的

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