多项选择题
A.理解 B.反应 C.集中精力 D.评价
A.情绪不佳B.不良的聆听习惯C.伪装注意力D.速度不一致
A.要判断这个观点如何，而不是这个人如何 B.控制情绪 C.考虑讲话者的可信度 D.确认讲话者的立场是否以事实为依据