单项选择题

餐厅服务员使用服务语言还要注意客人的性别、年龄、（）、环境等多种因素。

A.气质
B.心理
C.生理
D.身体

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单项选择题
行销海外的乌龙茶极品——“铁观音”在（）特产中独树一帜。

A.福建
B.江苏
C.江西
D.广东
单项选择题
对待职业和岗位（）并不是爱岗敬业所要求的。

A.干一行爱一行专一行
B.一职定终生，不改行
C.树立职业理想
D.遵守行业的规章制度
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