多项选择题

客户在购买商品的过程中,与网店产生纠纷的原因主要有以下方面:()

A.产品质量
B.产品价格
C.物流因素
D.货源因素

<上一题 目录 下一题>
热门 试题

多项选择题
物流公司的时效体现在哪些方面?()

A.取件
B.打包
C.配送
D.商品验收

多项选择题
遇到货物破损、少件等问题,售后客服的处理方法是()。

A.联系买家提供实物照片,确认商品情况
B.退运费
C.向物流公司核实是谁签收的包裹
D.直接退款

相关试题
  • 对客户满意度的考核,主要考虑()、客户投...
  • ()的优点是调查对象不多,资料收集汇总快...
  • ()模式强调客户对服务质量的主观感受。
  • 任务应以()指标来加以衡量,以便对任务执...
  • 客户服务管理人员在服务现场进行管理以()...