单项选择题

务必在飞机起飞前（）分钟关闭客舱门。

A.10
B.15
C.20

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单项选择题
如航班晚到或延误的情况，要与（）及时沟通，根据机型掌握好过站时间，让旅客尽快、尽量都登机，灵活掌握情况，不要因一味的催促、查找旅客而延误了关舱时间。

A.班组长
B.机组
C.旅服运控
单项选择题
通知广播室广播旅客姓名（先广播有托运行李的旅客），催促登机（）遍，头等舱旅客尽量不广播，要客不可以广播。

A.1
B.2
C.3
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