多项选择题
A.对于态度不友好的客户做到不卑不亢 B.如因工作原因给客户带来不便要向客户表示歉意 C.语调适中、语气平和 D.杜绝使用蔑视语、烦躁语、否定语和斗气语 E.提倡讲普通话，也可根据区域习俗使用方言
A.客户维护 B.产品销售 C.拓展新客户 D.业务办理 E.一句话营销