单项选择题
A.清单式提问 B.开放式提问 C.重复式提问 D.假设式提问
A.身心投入 B.换位思考 C.沉默是金 D.听其声观其行
A.接收者沟通技能方面的差异 B.沟通各方心理活动的制约 C.草率评判 D.编码环节语意上的歧义