单项选择题
客人提出食物变质要求取消时,如果食物并未变质,应由()出面向客人进行解释。
A.服务员
B.厨师
C.厨师长
D.餐厅经理
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试题
单项选择题
客人提出食物变质要求取消时,应立即将食物(),将该菜肴请有经验的厨师确认是否确实变质。
A.进行封存
B.进行调换
C.撤回厨房
D.进行检验
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单项选择题
客人因等待时间太长,要求退菜时如是漏写菜单,应向客人道歉,并征求客人的意见,然后先到厨房与厨师长取得联系,马上烹饪此菜,随后再()。
A.调查原因
B.补单
C.协商处理
D.总结经验
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