多项选择题
A.SAP B.IBM C.ORACLE D.Baan
A.顾客满意度 B.顾客回流率 C.顾客保持率 D.从每位顾客获取之收益
A.管理与法律课题 B.文化课题 C.地理课题与区域化 D.信息安全课题