多项选择题

对客服务的环节一般分为()

A.迎客准备工作
B.宾客到店迎接工作
C.宾客住店期间的服务工作
D.宾客离店时的服务工作
E.宾客资料整理工作

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热门 试题

多项选择题
对客服务是满足入住宾客()基本需求的日常服务工作

A.普遍的
B.无规律的
C.有规律的
D.重复的
E.特殊的

多项选择题
下列关于托婴服务的说法中,正确的有()

A.是无偿服务
B.在中国饭店业兴起的时间不长
C.责任重大
D.凡是担负此项工作的人员必须有责任心
E.需要略懂外语

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