多项选择题

客服中心遇到有权查询、冻结、扣划个人在金融机构存款的（）致电咨询银行业务或查询涉案信息，客服代表应按照业务内容进行相关解答。

A.司法机关
B.行政机关
C.军事机关
D.行使行政职能的事业单位

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热门试题

多项选择题

疑难业务处理能够起到的（）作用，从而提高客服代表工作效率。

A.补全知识库内容
B.规范话术
C.规避风险
D.提高客服代表业务能力

多项选择题

银行业客服中心常见的交易业务种类有（）。

A.应急挂失
B.渠道开通
C.信息更改
D.待客交易

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