单项选择题
A.职业化 B.标准化 C.专业化 D.形象化
A.信息和项目；专业形象 B.信息和项目；企业形象 C.品种和数量；企业形象 D.品种和数量；专业形象
A.沟通技巧 B.电话技巧 C.标准话术 D.电话沟通礼仪