单项选择题

触点NPS包含电话NPS占比为(),短信NPS占比为()。

A.50%,50%
B.30%,70%
C.70%,30%

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热门 试题

单项选择题
营业时间应配备()厅堂服务人员。

A.1名大堂经理
B.1名运营人员
C.2名大堂经理
D.2名厅堂服务人员(含1名运营人员)

单项选择题
厅堂服务人员应()。

A.全程站立服务
B.坐在椅子上有人来时再站起来

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  • 以下()属于零售贷款部消保工作职责。
  • 以下()属于私行和财富客户部消保工作职责。
  • 以下()属于零售风险管理部消保工作职责。
  • 以下()属于分行办公室消保工作职责。
  • 分行对投诉检查工作从()方面进行。