多项选择题
在交车送行环节,哪项做法是正确的()
A.做好顾客离店前的最后一次沟通
B.体现我们真诚的关怀
C.服务顾问和保安保持良好一致的服务态度
D.再次使顾客感受到高效和方便
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试题
多项选择题
以下哪项可以体现交车送行的重要性()
A.如果顾客满意离店可以增加再次来店的机会
B.方便服务顾问了解所交车辆的状态
C.能够更好的维系与顾客间的关系,使其成为忠实顾客
D.能够让服务顾问对车辆结构更加熟悉
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多项选择题
送别顾客时,应该提醒()
A.三天内回访
B.下次保养里程和及时间
C.预约服务
D.有帮助的建议
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