单项选择题
A.谈判者的动机 B.谈判者的竞争 C.谈判者的相互依赖性 D.谈判者的相互依赖和相互冲突
A.确定分析目标 B.收集分析资料 C.研究分析内容 D.作出分析结论 E.撰写分析总结
A.营销管理 B.潜在客户管理 C.联系人管理 D.客户服务信息管理
A.技术性服务 B.定点服务 C.巡回服务 D.免费服务
A.签订不窜货乱价协议 B.加强销售渠道管理 C.归口管理，权责分明 D.加强营销队伍的建设与管理
A.强烈的敬业精神 B.敏锐的观察能力 C.良好的服务态度 D.说服顾客的能力
A.销售人员的招聘 B.销售队伍的确定 C.销售人员的激励 D.销售人员的控制
A.美国人 B.德国人 C.日本人 D.英国人
A.达成满足和实现己方利益的协议 B.达成满足和实现对方利益的协议 C.采纳己方的建议 D.达成双赢的协议
A.坚定的让步方式 B.递减的让步方式 C.危险的让步方式 D.等额的让步方式
A.回避战略 B.折中战略 C.和解战略 D.合作战略