多项选择题
A.确定分析目标 B.收集分析资料 C.研究分析内容 D.作出分析结论 E.撰写分析总结
A.营销管理 B.潜在客户管理 C.联系人管理 D.客户服务信息管理
A.技术性服务 B.定点服务 C.巡回服务 D.免费服务