单项选择题

销售顾问在根据顾客需求推荐商品时，如遇顾客预算有限的情况，应如何应对（）

A.为顾客推荐低价位的车型
B.建议顾客找亲戚朋友帮忙
C.向顾客介绍一汽丰田安心换购服务与换购优惠活动
D.向客户介绍金融商品及相关活动

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单项选择题

销售顾问在接待顾客时，对不同类型的顾客需要不同的应对方式。在面对分析型顾客时，下列选项中不适宜的行为是（）

A.专业规范
B.帮其决定
C.主动热情
D.细致严谨

单项选择题

顾客进店后直接找销售顾问要其讲解展车，而在讲解过后，觉得不适合自己就离店了。上述说明销售顾问在（）环节的工作不充分才导致这样的结果。

A.需求分析
B.顾客接待
C.产品说明
D.销售准备

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