单项选择题

进行需求分析时,我们最好可以与顾客谈论到其过去的用车经历。针对这样做的好处,下列选项中描述有误的是()

A.顾客回答更自如
B.方便收集顾客信息
C.夯实购买决心
D.判断顾客的置换需求