单项选择题

提单要求受理时限:客服代表应在投诉受理完毕后多长时间内将客户投诉信息录入客户投诉电子工单流系统()

A.15分钟
B.20分钟
C.25分钟
D.30分钟

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多项选择题
山东省全*省亲情网介绍正确的为()

A.亲情网可以添加山东省内所有地市的移动号码
B.通话免费范围全国(不含港澳台地区)
C.已加入亲情网成员不能再次办理亲情网
D.全*省亲情网业务在添加或删除成员时,其他成员会收到短信提示
E.集团网和家庭网(亲情网)并存时:拨打集团内短号按集团网资费执行,拨打家庭网短号按家庭网资费执行,拨打长号按集团网资费执行

多项选择题
线上售卡介绍正确的为()

A.暂仅使用178号段作为线上售卡号段
B.线上渠道暂不销售吉祥号码
C.临时身份证不可以通过在线售卡购卡及激活,目前只能识别身份证
D.16岁以上的客户才能自己办理号码,可以通过在线售卡购卡及激活,低于16岁的要有监护人才能办理

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