单项选择题
A.记录顾客信息 B.礼貌接待，耐心倾听，安抚顾客情绪 C.向顾客道歉，给出合理的解决办法 D.拒之门外
A.幽默风趣 B.面带微笑 C.表情平淡 D.冷淡
A.不提供手套 B.售卖过期产品 C.食物中毒 D.异物造成顾客严重身体伤害的