单项选择题
A.饭店公共场所及行政办公室、库房等区域的清洁保养 B.饭店的园林绿化 C.客房的清洁 D.对外清洁保养业务
A.服务程序标准 B.服务效率标准 C.服务状态标准 D.服务规格标准
A.3 B.5 C.8 D.10