单项选择题

将叫早时间通知饭店总服务台，办理叫早手续的人员是（）。

A.地陪
B.领队
C.全陪
D.旅游车司机

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单项选择题
在接团前，实习导游员小曹事先到自己不熟悉的景点去了解旅游路线、景点知识，他所做的工作是（）。

A.物质准备
B.知识准备
C.计划准备
D.心理准备
单项选择题
在就餐时，个别特殊口味游客要求单独用餐，导游员的正确做法是（）。

A.鼓励客人一起用餐，否则后果自负
B.找餐厅经理来解决
C.高度重视，立即报告旅行社，请示处理办法
D.了解原因，如一起用餐确有困难的话，协助解决，但声明餐费不退
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