多项选择题
A.沟通过程因素 B.认知错误或理解偏差 C.心理和情绪因素 D.信息的泛滥
A.扣下属奖金，另其注意 B.尽力维护自己的下属 C.马上找下属了解清楚事情的原委 D.向上级表明会严励教育下属 E.检讨自己在日常工作中的过失，有没有及时对你的上下级之间进行沟通
A.全通道型 B.轮型 C.“X”型 D.环型