单项选择题

下列()不属于“房租折扣表”的内容。

A.宾客姓名
B.国籍
C.房号
D.原房价和实收房价

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热门 试题

多项选择题
在处理漏接宾客或宾客未按期抵达时,正确的做法有()

A.遇到宾客漏接或未按期抵达时应及时打电话与预订部联系
B.告之宾客的姓名,询问宾客是否已入住、是否取消订房或更改航班、车次了
C.到机场服务台广播找人
D.将宾客的国籍、性别、姓名告诉播音员,讲清楚机场代表在何地等候宾客
E.打电话通知总台,交待清楚漏接或未按期抵达客宾客的姓名,以便总台做好解释工作

多项选择题
下列()情景下是要对客房状况先进行识别,才能提供相应的对客服务。

A.宾客预订客房
B.接待Walk-in
C.宾客提出换房
D.宾客Check-out
E.宾客结账

相关试题
  • 下列()是指已清洁好,并可出租的客房。
  • 团队用房出租率的计算方法是()
  • 因宾客的行李无人搬运而引起宾客的投诉属于()
  • 下列()不属于影响房态变化的因素。
  • 在处理宾宾客投诉的过程中,下列做法错误的...