多项选择题
A.报告旅行社，商量补救措施 B.重新落实住房、用车、用餐等 C.压缩景点的停留时间，尽量完成接待计划 D.与领队沟通，求得谅解 E.给予游客适当补偿
A.合理而可能的原则 B.游客第一的原则 C.尽量满足的原则 D.认真倾听，耐心解释的原则 E.尊重旅游者，不卑不亢的原则
A.主动问候旅游者 B.代表组团社表示欢迎 C.引导上车 D.清点行李 E.询问在机场或车站是否还有事情要处理，是否需要协助