单项选择题

若驾驶员钱包欠款超过（）元，坐席不能受理代客充值。

A.2000
B.5000
C.8000
D.10000

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单项选择题

王女士是金卡会员，若驾驶员点击已到达等候客户20分钟后才开始服务，则订单结束后除了服务时长还需收多少分钟等待时长费？（）

A.5分钟
B.10分钟
C.15分钟
D.20分钟

单项选择题

驾驶员反馈因交通限行需要改派，坐席做法正确的是（）。

A.直接告知驾驶员改派会有系统扣款
B.直接告知无法改派，可与客户沟通取消
C.查看是否有系统限行邮件，有通知改派不扣款
D.直接扣款改派并告知联系微客服申诉

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