单项选择题

客户服务强调在营销活动中，要以（）为核心的重要性和客户服务的战略性。

A.企业
B.客户
C.工业企业
D.市场

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单项选择题
在营销活动中，我们要把客户服务看做是（）。

A.服务理念
B.管理理念
C.管理模式
D.基本内容
单项选择题
客户服务可以精确衡量，可以作为评价企业的一个（）。

A.重要内容
B.基础
C.参考
D.标准
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