多项选择题
A.当你觉得客户有某种需求但其还没有明示时 B.当你希望客户畅所欲言时 C.当你已知客户需求,或使用求索式提问已获得客户大致的需求时 D.当客户投诉,需要一个发泄情感的渠道时
A.延伸式提问 B.确认式提问 C.求索式提问 D.选择式提问
A.不问对方年龄 B.不问对方收入 C.不问对方产品 D.不问对方婚姻