单项选择题

投诉是（）的标志——也就是说你没有成功满足客户的需求。

A.失败
B.成功
C.优秀
D.失利

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单项选择题
职业倦怠的最后一个阶段是什么（在这一阶段中，人们往往通过换工作或休整进行积极的改变，以减轻工作场所的压力）？（）

A.冷漠对待
B.积极干预
C.关键转折
D.激情投入
单项选择题
在举起重物时，多数情况下应通过（）撑起载荷。

A.手臂
B.背部
C.腿部
D.臀部
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