多项选择题

员工接受过训练,在侮辱行为出现时应该立刻()或向()寻求帮助。

A.值班领导
B.上级
C.报警
D.经理

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热门 试题

多项选择题
经过培训的航空公司员工都知道,一个()的人在要求没得到满足时,将会变得很危险,还很可能做出挑衅行为。

A.生气
B.具有侵略性
C.愤怒

单项选择题
完成句子:和挑衅型客户打交道,你应该:()

A.等待,直到对方说完,然后问:请问还有什么问题吗?
B.打断对方并提出合适的解决方案。
C.道歉并解释服务不令人满意的原因。
D.站在对方面前,用独断的口吻说话。

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