多项选择题
A.最大限度减少损失 B.果断处置 C.预防为主 D.以人为本
A.通过预约提醒等方式稳定需求 B.在高峰期增加服务人员 C.引导纳税人使用自助服务及其他服务方式 D.增加办税服务厅服务人员、增设办税窗口，避免排队现象出现
A.纳税人需求的波动性 B.服务的无形性 C.服务的易消失性 D.服务的差异性