多项选择题
A.纳税人需求的波动性 B.服务的无形性 C.服务的易消失性 D.服务的差异性
A.因纳税人情况特殊，非工作时间为其提供认证、报税、申报等涉税事项 B.对重点企业因发票验旧数量较多或涉税事项特殊等原因，提供预约上门服务 C.对A级纳税人因发票验旧数量较多或涉税事项特殊等原因，提供预约上门服务 D.因纳税人涉税事项复杂或办税工作量较大，提供避开办税高峰时段的预约服务
A.公布办公时间 B.公开省、市（州）、县（市、区）三级纳税服务投诉、举报电话 C.设置自助办税终端 D.设立“禁止吸烟”标志