单项选择题
A.法规监管、行政管理服务方面的沟通交流 B.物业管理相关事项、规定和要求的询问与答复 C.物业管理相关法规的宣传与沟通 D.物业管理的投诉受理与处理反馈
A.准备、营造和谐气氛、提问、复审及结束 B.准备、提问、营造和谐气氛、结束及复审 C.营造和谐气氛、准备、提问、结束及复审 D.准备、营造和谐气氛、提问、结束及复审
A.指标考核法 B.打分考核法 C.综合考核法 D.定性考核法和定量考核法