下列各项中，（）负责一级物业服务企业资质证书的颁发和管理。

下列选项中，（）是由业主大会制定，全体业主承诺，对全体业主具有约束力的，用以指导、规范和约束所有业主、物业使用人、业主大会和业主委员会权利义务的行为守则。

A.服务标准
B.管理规约
C.临时管理规约
D.物业服务合同

点击查看答案&解析

下列属于物业规划设计阶段，物业服务企业早期介入工作内容的是（）。

A.将全部早期介入所形成的记录、方案、图纸等资料，整理后归人物业管理档案
B.就物业环境及配套设施的合理性、适应性提出意见或建议
C.记录物业项目的隐蔽工程
D.拟定物业管理的公共管理制度

点击查看答案&解析