多项选择题
A.主管通常处于最佳的位置来观察员工的工作业绩B.主管对特定的单位负有管理的责任C.具有一定的公平性D.主管操纵评价，从而为对员工做出的加薪和提升决策提供根据E.主管具有更直接的权威和影响力
A.资产负债率B.流动比率C.净资产收益率D.销售收入总额
A.满意度B.换位思考C.保持微笑D.忠诚度