名词解释
是指全面、客观、公正地收集培训需求信息，需要考虑调整调查对象、调查方法及调查主题。
A.直接提问 B.回馈式提问 C.开放式提问 D.轮换提问 E.自主性提问
A.最高管理层 B.人力资源部门 C.直线经理 D.员工 E.客户
A.仅仅指总的学习思路和方法 B.可能是外部行为，也可能是内部的心理活动 C.对学习的影响有直接的也有间接地 D.对策略的运用可能意识得到，也可能意识不到
A.培训场地 B.培训效果 C.培训管理 D.培训过程
A.了解和认同组织的文化和发展战略 B.掌握公司的运营模式和生产方式 C.提高员工的任职能力和工作绩效 D.发挥员工潜能、促进组织发展
A.开始时间不同 B.培训方法不同 C.所关注的实际内容不同 D.培训者不同
A.具体 B.可操作 C.可观察 D.可量度