多项选择题

评估顾客忠诚度可以从（）去判断。

A.顾客重复购买次数
B.顾客对品牌的关注度
C.顾客对产品质量事故的承受能力
D.客户对价格的敏感程度

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热门试题

多项选择题

下面影响客户忠诚的因素有（）

A.客户满意的程度
B.客户的信任和情感
C.客户的转换成本
D.客户自身因素

单项选择题

客户不（）是影响客户流失的重要因素。

A.满意
B.关注
C.忠诚
D.沟通

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