单项选择题

提出企业就是创造和保持顾客的专家是（）。

A.李维特
B.彼德
C.德鲁克
D.比尔•盖茨

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单项选择题
现代企业经营理论认为（）是企业基本经营理念的核心部分。

A.客户
B.质量
C.服务
D.价值
名词解释
什么是服务价值; 服务价值名词解释定义是什么?
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